Сегодня мы остановимся на весьма актуальной и важной теме отзывов на популярной китайской платформа Алиэкспресс. В материале мы разберем, как оставить отзыв на алиэкспресс, дополнять их, корректировать и изменять.

Наша статья будет полезна тем, кто только приступил к знакомству с платформой, делать покупки на крупной китайской торговой платформе.

  1. На Алиэкспресс все понятно и просто, нет ничего сложного. В отличие от GreatBest, здесь все комментарии честные и не проходят жесткую модерацию, где все неугодные, правдивые и негативные отзывы подчищаются. Это не совсем честно по отношению к потребителям, потому что клиент должен знать, что он покупает.
  2. Если существует причина, по которой вы не изъявляете желания, либо просто не владеете информацией о том, как оставить свой отзыв на Алиэкспресс, то это ваше право, вы в принципе и не обязаны, не должны владеть подобной информацией. Написанный покупателем отзыв не сможет никоим образом повлиять на качественные характеристики товара. Зато он сможет принести пользу другим людям.
  3. Вспомните себя, когда вам был необходим товар, и вы его искали по выгодной цене, находили, а после внимательно изучали рейтинг продавца, а после не забывали изучить отзывы. Впечатление других покупателей дают возможность сделать покупку успешной и не разочароваться в приобретении продукции с Алиэкспресс. Это важно, чтобы клиент остался довольным.

Итак, давайте разбираться как написать отзыв на AliExpress. Допустим, вы не так давно получили заказ. Товаром, который пришел, не впечатлились. Теперь необходимо оставить отклик, поделиться впечатлениями.

Для этого нам понадобится:

  1. Посетить личный кабинет, созданный на AliExpress. Он называется «Мой AliExpress».
  2. Отыскать, что не сложно, вкладку «Все заказы». Остановимся на том, который нам нужен.
  3. Нажимает на вкладку с названием «Оставить отзыв», и не забываем подтвердить то, что товар был получен.

Далее все просто, примитивно, поэтому не стоит слишком подробно описывать как заполнить каждое поле. Звездами рейтинга необходимо оценить ряд позиций:

  1. Скорость доставки.
  2. Впечатление от общения с продавцом.
  3. Точность описания товара.
  4. Соответствие заказа описанному качеству.

Теперь пишем отзыв. Это несложно. Да, к отзыву, по возможности, приложите несколько фото заказа, который описываете. Это делается для того, чтобы другие имели представление о том, как выглядит товар. Очень часто описание гораздо красочнее и в несколько раз отличается от настоящего продукта, который могут по ошибке заказать неопытные покупатели.

Оставляем отзыв на закрытый заказ

Бываю ситуации и посложнее. Допустим, когда необходимо оставить отклик о закрытом заказе. Обычно подобное происходит в результате спора, конфликта. При инициативе покупателя или продавца заказ закрывают в пользу того, кто попросил об услуге.

Ходят слухи, что если спорт был проигран, то написать свое впечатление, то есть отзыв нет никакой возможности. Это полная чушь. Ведь отзывы и придуманы для того, чтобы поделиться своими негативными или позитивными впечатлениями о покупке с остальными. Скорее всего, эти недостоверные слухи распускают покупатели, не смогли понять и разобраться во всех тонкостях написания отзыва.

Теперь, когда мы во всем разобрались, отвечаем, что составить свой отзыв и написать его можно по той же инструкции, как и в открытом заказе. То есть нам необходимо посетить личный кабинет, отыскать нужный товар, напротив нажать на кнопку «Оставить отзыв». Если по какой-либо причине у вас не получится найти необходимый заказ, давайте попробуем его найти иным, более альтернативным путем.

Находим пункт меню под названием «Управление отзывами». Здесь заказ, который нам необходим, будет располагаться во вкладке «Ожидаются мои отзывы». Далее, потребуется лишь выбрать нужный, а после нажать на кнопочку «Оставить отзыв».

Что делать вы знаете, пишите свои впечатления о товаре, и отправляете его по уже привычной вам схеме.

Пользователю предоставляется 30 дней. В это время необходимо добавить отзыв. Он появится после того, как продавец напишет что-то в ответ или придется подождать 30 дней.

Дополнительный отклик

Не нужно торопиться и закрывать кладку, где написано «Управление отзывами». Здесь всегда есть возможность написать дополнительный отзыв или просто дать ответ продавцу.

Для чего это необходимо:

  1. Не всегда есть возможность объективно оценить заказ. Иногда после того, как посылка была распакована, не сразу удалось сложить верное впечатление о полученном товаре. Бывает, что полученная вещь не так хороша при ближнем рассмотрении, чем показалась на первый взгляд. В подобном случае будет уместно написать еще один дополнительный отзыв и рассказать все на сайте Алиэкспресс.
  2. Дополнить отклик в случае, если удалось отыскать с продавцом компромисс и желаете сгладить впечатление от заранее написанного негативного отзыва.

И последнее. Сейчас граждане России любят активно писать спам в комментариях. Случается, что рекламные отклики несут негативный характер, а иногда даже агрессивный. Не стоит уподобляться примеру спамеров, а также писать гадости, откровенные глупости, грубости и хамство. В обратном случаем кэшбэк сервис вас просто заблокирует, блокировка произойдет на Алиэкспресс. Поверьте, дополнительный доход это вам вряд ли принесет, а останется только негатив и обида не весь мир.

Как видим, сложно здесь нет ничего. Возможно, чтобы написать отзыв придется немного разобраться в тонкостях. Но после того, как первый отзыв будет написан, все станет ясно и понятно.